Privacy

VOTRE CONFIDENTIALITÉ EST PRESQUE PLUS IMPORTANTE POUR NOUS QUE POUR VOUS.

Nous sommes conscients que si nous trahissons votre confiance, nous perdons la chance de vous avoir comme client. Rien n'est plus important pour nous.

Pour cette raison, nous avons établi une politique stricte afin de garantir à 100%:

 

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers en dehors de nos clients. En toutes circonstances, à n'importe quel prix.

Nous protégeons les informations personnelles avec la meilleure technologie. Les bases de données les plus importantes sont physiquement isolées de l'extérieur.

Nous utilisons les informations personnelles uniquement pour exécuter des commandes et offrir le meilleur service possible. Rien d'autre.

Vous trouverez tous les détails de nos politiques de confidentialité. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez nous contacter.

 

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

InDigo Shopping OnLine collecte des informations sur ses clients avec trois outils principaux:

 

Le formulaire d’enregistrement et d’autres formulaires (questionnaires, commentaires sur les produits, etc.) que les clients remplissent spontanément et explicitement. Ces données sont dans certains cas nécessaires à l'exécution des commandes, dans d'autres elles sont facultatives et servent à nous aider à offrir un service plus personnalisé.

Les données renvoyées par courrier électronique et par communication directe que nous envoyons périodiquement aux clients enregistrés.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées principalement à deux fins: exécuter vos commandes et vous proposer des produits et services plus en phase avec vos besoins, vos intérêts et vos attentes. Nos propositions personnalisées sont générées par des calculs statistiques et mathématiques, de plus en plus sophistiqués et précis. De plus, les communications que nous établissons avec des clients particuliers peuvent contenir des propositions définies par nos employés, qui traitent des offres de conditionnement et de la gestion du catalogue. Globalement, l'augmentation de l'information au fil du temps nous permet d'améliorer le niveau de service. Dans la mesure où cela se fait dans le respect de la vie privée et sans risque pour le client, consulter InDigo Shopping OnLine régulièrement et recevoir nos courriels est un moyen gratuit et automatique de vous aider à faire de meilleurs achats.

 

PARTAGE AVEC DES TIERS DE DONNEES PERSONNELLES

InDigo Shopping OnLine ne partage en aucun cas les données personnelles des clients avec des tiers. En d'autres termes, personne, en dehors d'InDigo Shopping OnLine, ne peut connaître les données, le comportement, les préférences et autres informations personnelles. InDigo Shopping OnLine peut, dans certains cas, transmettre des analyses globales et des données à l'extérieur, mais elles ne permettent pas à un tiers de revenir au client individuel. Par exemple, nous pourrions dire à quelqu'un que 20% de nos clients résident à Milan, mais nous ne fournirons jamais de noms ou d’adresses individuelles. Cette politique vous garantit à 100% que vos informations ne seront jamais divulguées par InDigo Shopping Online.

 

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Chaque client peut visualiser et modifier ses données personnelles en entrant Mon compte et en suivant les instructions à l'écran. Il est également possible de demander l'annulation complète du compte, mais cela vous empêche de passer des commandes sauf si une nouvelle inscription est faite. Les données collectées à partir des journaux et des emails, en revanche, ne sont pas directement accessibles aux clients. Ils ne peuvent pas être annulés sur demande pour des raisons techniques et de sécurité: InDigo Shopping OnLine doit être en mesure de fournir aux autorités compétentes, sur demande, les traces laissées par les utilisateurs. Le client peut à la place demander à ne pas avoir de propositions ciblées, en définissant les préférences dans la section "Mon compte" de la section "Gestion des lettres d'information". Il est également possible de demander l'annulation complète du compte en nous écrivant. Nous vous rappelons que l'annulation empêche toute nouvelle commande d'être passée à moins qu'une nouvelle inscription ne soit faite.

 

INFORMATION LÉGALE

inDigo S.u.r.l.

Corso Italia, 33 ans

74015 Martina Franca (TA)

PI. 02516780737