Devoluciones y reembolsos

Es posible devolver los productos comprados dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega

DEVOLUCION DE PRODUCTOS

Cada producto debe llevar todas las etiquetas, dustbags y caja original que tenía en el momento de la entrega. La caja original se considera parte integral del propio producto, de modo alguno se puede estropear ni/o alterar, ni utilizar como único embalaje externo.

Envíe un correo a la dirección shop@indigosrl.com, poniendo en el asunto su número de pedido y solicitando la devolución de uno o varios productos.

Espere el correo de confirmación en el que le enviaremos toda la información para realizar los envíos.

Prepare el paquete y asegúrese que la caja sea lo bastante fuerte para el envío.

Si recibimos el objeto después de 45 días del envío no se hará reembolso alguno. Por eso, se aconseja utilizar un modo de envío rápido.

Los gastos de envío van a su cargo.

La dirección a la que hay que enviar el paquete después de haber recibido el mensaje de confirmación es:

GERMANIA: 

CCS-Express GmbH

Übergabe an OMEST/Indigo

Lohstrasse 26

85445 Schwaig/Oberding

FRANCIA: 

inDigo c/o Asendia Italy

4,boulevard de l'europe plateforme colis 

69721 SAINT-LAURENT-DE-MURE 

FRANCE

REGNO UNITO: 
Indigo c/o SALESUPPLY
5 Station Court
Station Lane 
Hethersett NR9 3AY

SPAGNA: 

ITALY: 
inDigo S.u.r.l.
VIia Francesco Albanese, 9
74015 Martina Franca (TA)

Le recordamos que puede enviar su devolución desde el país en el que ha hecho el pedido.

Indigo se reserva el derecho a rechazar devoluciones no autorizadas o que no estén conformes con todas las condiciones previstas. En estos casos el paquete se devolverá al remitente a la dirección de envío original.

Para todos los aspectos que no están expresados de forma específica, dará fe la normativa Europea para el comercio a distancia.

PLAZOS PARA EL REEMBOLSO

El reembolso se efectuará en cuanto llegue la devolución a nuestro almacén y se hayan comprobado los productos.

Tarjeta de Crédito

PayPal efectuará el reembolso en los 7 días laborables posteriores a la recepción de nuestro correo de confirmación. El tiempo necesario para visualizar el reembolso depende del instituto que haya enviado la carta. Puede comprobar el reembolso en su cuenta en línea o contactando con el instituto que haya emitido su tarjeta de crédito.

PayPal

El reembolso se podrá ver en las 24-48 horas posteriores a haber recibido nuestro correo de confirmación.