Privacy

SU PRIVACIDAD ES CASI MÁS IMPORTANTE PARA NOSOTROS QUE PARA USTED.

Somos conscientes de que si traicionamos su confianza, perderemos la oportunidad de tenerlo como nuestro cliente. Nada es más importante para nosotros.

Por este motivo, establecimos una política estricta para garantizar al 100%:

 

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros ajenos a nuestros clientes. Bajo cualquier circunstancia, a cualquier precio.

Protegemos la información personal con la mejor tecnología. Las bases de datos más importantes están físicamente aisladas del exterior.

Utilizamos información personal solo para realizar pedidos y ofrecer el mejor servicio posible. Nada más.

Encontrará todos los detalles de nuestras políticas de privacidad. Si necesita más información, póngase en contacto con nosotros.

 

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

InDigo Shopping OnLine recopila información sobre sus clientes con tres herramientas principales:

 

El formulario de registro y otros formularios (por ejemplo, cuestionarios, revisiones de productos y comentarios, etc.) que los clientes completan de forma espontánea y explícita. Estos datos son en algunos casos necesarios para ejecutar órdenes, en otros son opcionales y sirven para ayudarnos a ofrecer un servicio más personalizado.

Los datos devueltos por correo electrónico y por comunicación directa que periódicamente enviamos a los clientes registrados.

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal que recopilamos se utiliza principalmente para dos propósitos: ejecutar sus órdenes de compra y ofrecerle productos y servicios más acordes con sus necesidades, sus intereses y sus expectativas. Nuestras propuestas personalizadas se generan mediante cálculos estadísticos y matemáticos, que con el tiempo son cada vez más sofisticados y precisos. Además de esto, las comunicaciones que hacemos a clientes individuales pueden contener propuestas definidas por nuestros empleados que se ocupan de las ofertas de empaque y la administración del catálogo. En general, el aumento de la información a lo largo del tiempo nos permite mejorar el nivel de servicio. Dado que esto sucede con total respeto a la privacidad y sin riesgos para el cliente, visitar InDigo Shopping OnLine periódicamente y recibir nuestros correos electrónicos es una forma gratuita y automática de ayudarlo a comprar mejor.

 

COMPARTIR CON TERCEROS DE DATOS PERSONALES

InDigo Shopping OnLine no comparte los datos personales de los clientes con terceros, bajo ninguna circunstancia. Dicho más claramente, nadie, fuera de InDigo Shopping OnLine, puede conocer los datos, el comportamiento, las preferencias y otra información personal. InDigo Shopping OnLine puede, en algunos casos, transmitir análisis y datos agregados al exterior, pero no permiten que un tercero regrese al cliente individual. Por ejemplo, podríamos decirle a alguien que tenemos un 20% de clientes que residen en Milán, pero nunca proporcionaremos nombres o direcciones individuales. Esta política le garantiza al 100% que su información nunca será publicada por InDigo Shopping Online.

 

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Cada cliente puede ver y modificar sus datos personales ingresando a Mi cuenta y siguiendo las instrucciones en la pantalla. También es posible solicitar la cancelación completa de la cuenta, pero esto le impide realizar pedidos a menos que se realice un nuevo registro. Los datos recopilados de registros y correos electrónicos, por otro lado, no son directamente accesibles para los clientes. No se pueden cancelar a pedido por razones técnicas y de seguridad: InDigo Shopping OnLine debe poder proporcionar a las autoridades competentes, previa solicitud, los rastros dejados por los usuarios. En su lugar, el cliente puede solicitar no tener propuestas específicas, configurando las preferencias en Mi cuenta en la sección "Gestión de boletines". También es posible solicitar la cancelación completa de la cuenta por escrito. Le recordamos que la cancelación impide que se realicen nuevos pedidos a menos que se realice un nuevo registro.

 

INFORMACIÓN LEGAL

inDigo S.u.r.l.

Corso Italia, 33

74015 Martina Franca (TA)

PI. 02516780737