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RESI E RIMBORSI
Il reso può essere effettuato entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo.
IMPORTANTE: Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Ogni prodotto deve essere comprensivo di tutte le etichette, dustbag e scatola originale presenti al momento della consegna. La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto stesso, non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
PROCEDURA PER IL RESO:
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Invia una mail all’indirizzo customerservice@tntshop.it , con oggetto il tuo numero di ordine richiedendo il reso di uno o più prodotti.
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Attendi la mail di conferma, nella quale ti invieremo tutte le informazioni per effettuare il reso.
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Prepara il pacco e assicurati che la scatola abbia le caratteristiche di robustezza idonee per la spedizione.
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Se riceviamo l’oggetto dopo 30 giorni dalla spedizione non verrà effettuato alcun rimborso.
Le spese di spedizione relative ai resi sono a carico del cliente.
L'Indirizzo di reso è il seguente:LOGISTICA INDIGO SRL - Via Francesco Albanese, 9 - 74015 Martina Franca (Ta) - Italy
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Indirizzo di reso utilizzabile solo per gli ordini effettuati dalla Germania:
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CCS-Express GmbH - Übergabe an OMEST/Indigo - Lohstrasse 26 - 85445 Schwaig/Oberding
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Indirizzo di reso utilizzabile solo per gli ordini effettuati dalla Francia:
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Indigo c/o Asendia Italy - boulevard de l'europe plateforme colis - 69721 SAINT-LAURENT-DE-MURE
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Indirizzo di reso utilizzabile solo per gli ordini effettuati la Spagna:
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Asendia Spain, SLU - Avda. Siglo XXI, 70- 08840 Viladecans -Barcelona - Spain
I Resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste saranno rifiutati e ne seguirà relativa comunicazione al cliente. Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.
TEMPI DEL RIMBORSO
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso il nostro magazzino e ricevera un controllo di conformità.
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